全國YouBike2.0資料庫將於113年1月14日凌晨1時至5時辦理升級作業強化資安保護，屆時臺北市所有YouBike場站將無法借車、扣款，網頁及App也無法註冊會員、新增刪除票卡及查詢交易記錄，民眾已借出車輛仍可以還車入柱但無法扣款，將於恢復營運後再補扣款項，交通局提醒民眾，如有使用或轉乘其他運具需求請規劃其他替代運具，避免行程受影響。
市民若有YouBike之疑問或服務建議，可向臺北市民當家熱線1999（外縣市：02-27208889）轉5855或直撥02-89788822洽微笑單車客服洽詢。